Política de Engajamento
Objetivo: esta política estabelece regras claras de interação entre leitores, autores, colaboradores e equipe editorial do Informando Melhor. Aplicável a comentários, participações em redes sociais vinculadas ao portal e respostas a publicações.
1. Escopo e aplicabilidade
Aplica-se a todos os espaços controlados por Informando Melhor — site, postagens, áreas de comentários e canais oficiais de redes sociais vinculados ao portal. Exceções podem existir para conteúdos de parceiros com políticas próprias; nesses casos, prevalece o acordo contratual específico.
2. Regras de conduta (o que esperamos)
- Respeito irrestrito a pessoas: sem insultos, discurso de ódio, ameaças ou incitação à violência.
- Foco no debate fundamentado: argumentos com fontes, dados ou experiência. Ofensas não serão toleradas.
- Transparência em relações comerciais: divulgue vínculo quando comentar sobre produto/serviço que beneficie você.
- Comentários concisos e relevantes: evite spam, autopromoção e links repetidos.
3. Condutas proibidas (ação direta)
- Disseminação de conteúdo ilegal, difamatório, calunioso ou que viole direitos autorais.
- Publicação de dados pessoais sensíveis de terceiros (doxxing).
- Uso de contas falsas para manipular debates (astroturfing) ou realizar ataques coordenados.
- Comentários com pornografia explícita, incitação ao suicídio ou promoção de drogas ilícitas.
Alerta: condutas que violem a lei poderão ser denunciadas às autoridades competentes sem aviso prévio.
4. Moderação, sanções e transparência
A moderação é feita pela equipe editorial. Medidas possíveis:
- Remoção de conteúdo que viole esta política.
- Bloqueio temporário ou permanente de usuários reincidentes.
- Edição de comentários quando necessário para remover dados pessoais ou linguagem ofensiva (registro mantido internamente).
Quando aplicável, publicaremos registros públicos de correções e retificações (veja a página «Correções e Retificação» do site).
5. Política de comentários
Comentários são bem-vindos desde que agreguem ao debate. Comentários com menos de 3 palavras, em caixa alta, ou que contenham apenas links automáticos podem ser considerados spam e removidos.
6. Como denunciar
Use o formulário de contato do site (ou o botão “Contactar Imprensa”) para reportar conteúdos que violem esta política. Inclua links, capturas e descrição clara do motivo. Denúncias anônimas serão analisadas, mas denúncias com provas têm prioridade.
7. Recurso e revisão
Se seu conteúdo foi removido e você discordar, envie recurso descrevendo fatos e provas. A equipe fará reavaliação em até 15 dias úteis. Em casos sensíveis, o prazo poderá ser estendido com aviso.
8. Dados, privacidade e integração com Política de Privacidade
Tratamento de dados segue a Política de Privacidade do Informando Melhor. Coletamos apenas informações necessárias para moderação e comunicação; informações pessoais solicitadas em comentários não serão publicadas sem consentimento.
Links de referência: Política de Privacidade • Política Editorial.
9. Comentários patrocinados e relações comerciais
Conteúdo pago, publieditorial ou que represente interesse comercial deverá ser identificado conforme a legislação aplicável e conforme nossa Política Editorial. Comentários que representem promoção oculta serão removidos.
10. Plataformas de terceiros
Ao interagir em redes sociais vinculadas (X, Facebook, Instagram etc.), aplicam-se tanto as regras da plataforma quanto esta política. Em caso de conflito, medidas contratuais específicas podem prevalecer.
11. Alterações desta política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Engajamento. Mudanças relevantes serão anunciadas com data de atualização. A versão em vigor na data de leitura é a aplicável.
12. Base legal e foro
Esta política observa a legislação brasileira aplicável sobre liberdade de expressão, responsabilidade civil e direitos autorais. Para controvérsias não resolvidas extrajudicialmente, o foro será o da comarca do endereço eletrônico do editor, salvo disposição jurídica em contrário.
13. Contato e assinatura
Para questões relacionadas a esta política, entre em contato via página «Contactar Imprensa» ou pelo e-mail institucional do portal (constante na seção de contato).